【ウェブメディアのブランディング方法】

【ウェブメディアのブランディング方法】

ウェブメディアのブランディング方法

ブランドは商品・サービス・会社の中で同じグループに所属しながらも
いいもの」「価値のあるもの」という判断基準をユーザー(消費者)に
連想させるような働きをする概念と言えます。

簡単に言ってしまうと、「一目を置く存在」がブランドになります。

そしてブランディングはユーザーが自社の商品・サービスを
他社と比べて、「一目を置く存在」にして、商品・サービスの
価値を高めていくマーケティング戦略の1つです。

ブランディングをすることで、競合他社との差別化を図り、
優位性を高めてシェアを獲得しやすくなります。
さらには商品・サービスのブランド化が確立すると
ユーザーから求められるので、無駄に広告費用を使うことなく、
売上を上げていくことが可能になります。

良く言われていますが、アップルの商品が良い例です。
アップルの商品への信頼度が高く新商品にはすぐ購入される人が多いです。

今まで、ブランディングにおいてはマスコミに取り上げられたり、
多くの広告を掲載して認知度を上げて・・・とコストのかかることばかりでしたが、
インターネットの世界においては誰でも商品・サービスの情報を発信することができ、
コストも大きくかかりません。
さらにはコンテンツページは好きなだけたくさん作れるので、
サービスの紹介や開発者の声や会社の想いなど商品の情報を制限なく配信できます。
コンテンツの見せ方も今では動画コンテンツも使われており、表現方法も多彩になりました。

しかし、一方的な配信だけではお客様に「一目を置く存在」になりません。
ユーザーの声を聞くコミュニケーションが取れる仕組みがあるので、
利用しない手はありません。SNSやブログなどユーザーをも巻き込みながら
商品・サービスをブランディングしていきましょう。

その為にはコンセプトをしっかり立ててすべてに一貫性を持たせることが必要です。
一貫性を持たせるには「誰に」「何を」「どのように」を決めることが大切です。

 

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【Googleからのペナルティを受けたらどうするのか】

【Googleからのペナルティを受けたらどうするのか】

Googleからのペナルティを受けたらどうするのか

いきなり、アクセスが激減した!となると冷や汗どころか顔面蒼白になりそうです。
しかし、その原因が検索エンジンからの流入だったら。。
検索順位が下がったかインデックスが消された可能性があります。

検索順位が下がったり、インデックスが消された場合は
何らかのGoogleからペナルティを受けたと判断することになります。

ではGoogleからのペナルティを受けた要因として何があるのか?

「アルゴリズム」「手動による対策」の2つがあります。

「アルゴリズム」と何か?
Googleは特定の条件に基づいたチェックをしており、その条件が「アルゴリズム」です。

  • リンクの貼り付けにおいてのスパム行為をチェックする「ペンギンアップデート」
  • サイトコンテンツの適正化をチェックする「パンダアップデート」
  • モバイル対応をしているかチェックする「モバイルフレンドリー」

この3つのアルゴリズムを定期的に巡回し検索順位の精査をしています。
それによって違反が見受けられたものがペナルティ対象サイトとなるのです。

さらに人間の目によってガイドラインを違反していないかチェックされるものが、
「手動による対策」と言われています。

ではこのペナルティを受けたときにどのように対処すればいいのか?
もしくは2つの要因のいずれかを判断する方法は?

まず、「手動による対策」であるかどうかを確認する方法があります。
Googleの「Search Console」に通知がされてい場合は「手動による対策」です。
「Search Console」に通知が無い場合は「アルゴリズム」であると判断してもいいでしょう。

ではその後の改善方法

  • 「手動による対策」の場合は「Search Console」に修正箇所のメッセージが書かれているので、
    メッセージに沿って改善することで対応ができます。
  • 「アルゴリズム」の場合はGoogleが掲げる品質に関するガイドライン」と照らし合わせて
    どこが違反なのかをチェックして改善していきます。

修正してホームページの改善が終わったら

  • 「手動による対策」は「再審査リクエスト」を送付します。
  • 「アルゴリズム」はGoogleのクローラーが巡回するのを待つのみです。

ペナルティを受けたときには
地道に作業して改善していかなくてはならないので、
ペナルティを受けないように気を付けて作成していくことが必要です。

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【バイラルマーケティングは難しい】

【バイラルマーケティングは難しい】

バイラルマーケティングは難しい

先日、大手ECサイトでホームページ内に仕込まれた
「隠しメッセージ」が話題となりました。

コメント欄には「メッセージに感動した」「うれしかった」とのコメントと共に、
「なぜメッセージを隠す?」「記事になると宣伝みたいにみえる」と言った
「受け入れられる」「受け入れられない」と言った反応が解りやすく見えていました。

しかし、ここで1つ「隠しメッセージ」でなければこのように
取り上げられることはなかった可能性が高いです。
→隠してなければ普通のメッセージ、キャッチコピーとしての扱われ方なので
人の心に揺さぶりはかけられなかった(いい意味でも悪い意味でも)

今回、大手ECサイトが狙ったターゲットとして、
「商品を購入してくるファン層」「サイトの認知度向上」であった場合は
コメントからしても「商品の購入したコメント」「ECサイトに好感をもったコメント」が
出ているところから想定内の反応だったと思います。

 

「隠しメッセージ」の企画が直近であるのに、
そのことについて取材が行われていることに「疑問」を持ったコメントがありました。

では逆に取材されていなかった場合、好感をもったコメントが増えていた
可能性が見え隠れします。しかし、取材を受けることでさらに口コミを広めたかったのかも
しれません。

多くの人に感染するかのように広まるバイラルマーケティングは
難しい部分として良い事例だったのではないでしょうか。

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ワードプレスプラグイン

【WordPressの活用編-プラグイン②-】

【WordPressの活用編-プラグイン②-】

ワードプレスを活用するならプラグインを使って
どんどん機能性をアップしていきたいですね。

ではどんなプラグインがブログ活用をしていくのに役立つのか?
オススメプラグインを紹介します。

おすすめプラグイン
【Breadcrumb NavXT】

Breadcrumb NavXTプラグイン

このプラグインはパンくずリストを簡単に作成してくれるプラグインです。
ブログを使っていくことによってパンくずを自動で作ってくれるので
階層の深いブログやカテゴリを移動しやすくなります。

SEOとしてもパンくずリストがある方が優位です。
ぜひインストールしてみましょう。

[インストール方法]
  1. 「プラグイン」メニューから「新規追加」を選択
  2. 「プラグインを検索」で【 Breadcrumb NavXT 】と入力して検索
  3. 同じ名前が出的来たものを「いますぐインストール」で
    インストール作業が開始されます。

 

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ワードプレスプラグイン

【WordPressの活用編-プラグイン①-】

【WordPressの活用編-プラグイン①-】

ワードプレスを活用するならプラグインを使って
どんどん機能性をアップしていきたいですね。

ではどんなプラグインがブログ活用をしていくのに役立つのか?
オススメプラグインを紹介します。

おすすめプラグイン
【All In One SEO Pack】

SEO対策をするのにとても重要で便利なプラグインです。
ではこのプラグインは何をしてくれるのか?

  • SEO のMETA要素の設定ができる
  • GoogleAnalyticsのトラッキングコード設定ができる
  • ソーシャルメディア用の OGP 設定ができる
  • クローラー対策の XML Sitemap 設定ができる

SEOの基本設定をこの一つのプラグインで出来ちゃうのです。

[インストール方法]
  1. 「プラグイン」メニューから「新規追加」を選択
  2. 「プラグインを検索」で【 All In One SEO Pack 】と入力して検索
  3. 同じ名前が出的来たものを「いますぐインストール」で
    インストール作業が開始されます。
    ※「作成者: Michael Torbert」であることを確認しましょう
  4. 「有効化」することでメニューに「All in One SEO」が表示されて、
    利用が可能になります。
[設定方法]
  1. 「General Settings」をクリックします。
    1. 「Home Page Setting」でトップページのタイトルとメタタグの設定
    2. 「Keyword Setting」でUse Keywordを利用し、他チェックを外します
    3. 「Title Setting」で利用停止をチェックします
    4. 「Custom Post Type Settings」でカスタム投稿のチェックを行います。
    5. 「Display Settings」投稿・固定ページをチェックしておくとよいでしょう。
    6. 「Google Settings」でアナリティクスの設定をします
    7. 「Noindex Settings」でインデックスされない設定をします。
  2. 「設定を更新」することで設定が完了します。

以上の設定を行うことで All in One SEO Packを活用できます。
最初の設定が少し手間ですが、一度行うと毎度変更しなくてもいいので、
頑張ってみましょう!

 

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【コンテンツマーケティングを進化させよう】

【コンテンツマーケティングを進化させよう】

コンテンツマーケティングを行っていく上で自社内で
コンテンツ力を高めて制作を行っていくことが従来の手法です。

しかし、コンテンツマーケティングの目的として
ターゲットに商品を購入してもらう、情報登録してもらうといった
目的が達成してこそ成功と言えます。
ではどうすれば目的が達成されやすいのか?

多くの人が商品を知ること、興味を持ってもらうことであれば
自社のコンテンツ内ではなくても構わないわけです。

となると、第3者が配信をしてくれるコンテンツマーケティングを
目指してみることで自社内だけでとどまっていたコンテンツマーケティングを進化させることになります。

ではどのように進めていくことが進化に繋がるのか。

もちろん自社内のコンテンツを作り込むことが必要です。
そのコンテンツに「興味」を持たすこと、「知る」ことでユーザに感動させる
そこで「ファン」にさせることで「ファン」が口コミをして広めてくれる。
この広めてくれるのがツイッターやfacebook、ブログとなり
自分ではないメディアが広めてくれる。
これが第3者によるコンテンツマーケティングとなるのです。

この進化がコンテンツマーケティングの成功に大きく貢献してくれるでしょう。

 

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【ステップメールを活用していく6つのポイント】

【ステップメールを活用していく6つのポイント】

ステップメールは見込み客をフォーローするには大変最適なツールです。
見込客をしっかり教育し顧客、さらにはリピーターにしていくことが出来るからです。
このフォローを行っていくことがウェブ集客においても重要なことです。

ただし、ただ送信すればいいというものではありません。
しっかりとポイントを抑えて取り組む必要があります。

【ポイント① ステップメールの目的をはっきりとさせる】

なぜ目的がはっきりしていないといけないのか?
ステップメールは見込客を効率的にフォローしていくものですが、
ステップメールを送ることで見込み客をどのように誘導していくのか、
見込み客にどうして欲しいのか目的をはっきり決めることで
メールを配信していくコンテンツを考えやすくなります。

【ポイント② 受信者のニーズにあったメールコンテンツを作る】

ステップメールを受信する人はどのようなメールを読みたいのかを想定して
相手のニーズを絡めて自社の目的となる受信者をブランディングできるような内容にする

【ポイント③ 第1回目のステップメールは重要】

最初のステップメールはどのようなメルマガを配信するのか
いかに受信者にメリットがあるのかをイメージさせるようにすることで、
次回への期待を持たせて既読率、購読率を上げるようにしましょう。

【ポイント④ HTMLメールもインパクトがある】

商材によってインパクトの出しやすいHTML形式のメール
HTML形式のメールにすることでホームページを見せているのと同じ効果がありますが、
メールマガジンとして購読させていく場合は控えた方が無難です。

【ポイント⑤ リンクや添付ファイルを有効的に】

文字だけでは表現出来ないものについては資料として添付ファイルをつけてみたり、
動画をアップしたものをリンクで誘導したりすることで、
表現の幅をひろめることができます。

【ポイント⑥ ステップメールもブラッシュアップ】

ステップメールにおいても効果が出ていなければ改善していかなければいけません。
ブラッシュアップすることでよりよいステップメールを運営できるようにしていきましょう。

 

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【バズマーケティング・バイラルマーケティングって】

【バズマーケティング・バイラルマーケティングって】

バズマーケティングとバイラルマーケティングは使われる意味合いは同じです。
バズマーケティングとは口コミで広がるマーケティング手法と言われています。
バイラルマーケティングとはバイラル(感染)するように爆発的に広がるマーケティング手法です。

共通して言えるのは「一気に広がる」ということが重要だからです。

ではバズマーケティングでは「いいね」「面白いね」と言った口コミ効果により、
徐々に広がりブームが来るといったものですが、口コミと言っても本当に口だけで
広がるものではありません。ツイッターやfacebookの「いいね」「シェア」など
ソーシャルメディアも含めての口コミということでウイルスように人に感染していくように
広がるマーケティング手法なわけですが、なぜこのような現象が起こるのでしょうか。

人が人に教えたいと思うときは「感情」が入っているときに起こります。
どのような感情なのか。

  1. 楽しい、面白い
  2. スゴイ、びっくりした
  3. なるほど、そうなんだ
  4. 可哀想、悲しい
  5. かわいい、愛しい

このような感情が湧いたときに、「これは○○ちゃんに教えなきゃ!」と言った
同じ感情を人にも味わってほしい、共感して欲しいという気持ちから行動に出ます。

その行動が「いいね」「シェア」「つぶやき」だったりするのです。

バズマーケティング、バイラルマーケティングは
コンテンツの質によって大きく左右されます。

いかに人を感情的にさせることができるのか

この感情を引き出すコンテンツを作り上げるかが
このマーケティング手法の課題であり、成功の秘訣ということです。

 

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【戦略設計をチェックするポイント】

【戦略設計をチェックするポイント】

戦略設計をチェックするポイント

WEB集客戦略を設計していく中で、その戦略をチェックすることが
常にWEB集客の戦略を新しいものにし、柔軟に対応できる状態が望ましいと
言えます。

もちろん大きな基礎となるもののブレが無いようにチェックすることも兼ねています。

会社のビジョンや現状の最優先課題、体制などをしっかり考慮にいれ、
優先課題からはずすという作業も必要です。
ゴール(目標)を立てたときに戦略の中身を「選択」し「集中」させることができるように行いましょう。

戦略が完成する際、実際に行動を移すメンバーに戦略を説明しましょう。
説明した時、メンバーが100%理解できているかを確認しましょう。
その為にはシンプルで誰が読んでも解りやすくすることが必要です。
理解できていいないまま行動に移したときにズレが生じることが起きるからです。

実際に関係者がやる気を持って行動しなければいけないので、
しっかりと戦略を納得してもらわなければなりません。
そのためには熱意をもって戦略を立てていく必要があります。

 

最後に戦略設計をチェックするためのポイントをまとめてみましょう。

  • WEB集客の役割を書き出せているか
  • 自社の強みを明確に出来ているか
  • お客様視点で見れているか
  • ゴール(目標)は確定したか
  • 定期的にチェックする仕組みは出来ているか
  • 「選択」と「集中」はできているか
  • 戦略は誰でもわかるようにしたか
  • 関係者をやる気にさせる熱意はもっていたか

ゴールを達成する為の戦略設計です。
しっかりとチェックして達成できるようにしていきましょう。

 

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【生の声を分析するソーシャルリスニング】

【生の声を分析するソーシャルリスニング】

ソーシャルリスニングとは、ソーシャルメディア上にある
生活者の声に耳を傾けて、自社の評判やターゲットユーザーの動向を分析する手法のことです。

ソーシャルメディアにおいて、ツイッターやブログなどで
書かれている記事の中で自社に関する情報や商品・サービスは販売していく
ターゲット層がどのような趣味趣向をしているか、どのような類似商品を
使っているのかを分析する事で、
今後の展開やサービスの在り方を柔軟に変化していけるようにするのです。

いままで、アンケート調査という形が一般的にありましたが、
アンケートはインセンティブが目的になり、本音が引き出せて来なかった為、
問い合わせにおいては大きな問題になってからになり、事前に手を打つことができない状態でしたが、

現在あるソーシャルメディアにおいてはユーザーが一つの商品について
いろいろ評価をされており、いいことも、悪いこともしっかり語っていることから
その本音を語っているソーシャルメディアに企業が目を向けて
自社の商品のブラッシュアップに役立てるようになりました。

ソーシャルリスニングにおいては

  • Yahoo!急上昇中ピックアップ

  • ついっぷるトレンド

  • kizashi.jp

  • Yahoo!リアルタイム検索

など無料サービスがありますが、本格的に分析する場合は有料サービスも検討しましょう。

  • 見える化エンジン

  • クチコミ@係長

他にもサービス会社はあるので「ソーシャルリスニング ツール」で検索して見ましょう。

 

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