LINE@(ラインアット)集客UPのマニュアル①~概要

この記事の「LINE@」の機能説明

・「LINE@」は無料でも利用できる。

・チラシやクーポンを配信できる。

・トークは、投稿のコメント欄で行う。

 

 

ターゲットは4億人?

 

皆さんよく御存じのアプリ、「LINE」。

もう日常でのコミュニケーションには欠かせませんよね。このLINEの誕生は2011年6月でした。

スタンプ昨日や親しみやすいトークルームのデザインが評価されて、わずか3年で日本国内でのユーザー数が5000万人を突破しました。

機能面ではLINEゲームなども増加していますから、今後も発展の見込が強いSNSツールと言えます。

世界でも同様の減少が起きており、ユーザーの数は全世界ですでに4億人を超えています。

若干、アジア圏の方が勢いがありますが、今後も増えることはまちがいないので、それほど気にしなくてもいい問題です。

 

LINEで集客は可能か?

日本国内だけでなく、海外もその射程距離に入っていますから、営業や集客に使いたい!という方も多いのではないでしょうか。

SNSの普及はデジタルネイティブと言われるような世代が持つ価値観、ひいては今後の社会の価値観に大きな影響がありました。

平たく言うと、多様性です。SNSが普及して、いろんな人がいろんな人の価値観の多様性を認めるようになりました。

こういった流れでは、大勢の人々にひとつの価値観のもとに作られた商品を提供するだけでは足りません。

いろんな人が、いろんな人に、多様性を持って商品やサービスを提供する時代です。

LINEのようなコミュニケーションツールは、アプローチしたい対象との心理的な距離を縮めやすいのが特徴です。

もともとコミュニケーションツールだったわけですから、よりフレンドリーな印象を持ってもらった上で、集客のためのプラン、例えばクーポンなどを発行したり、広告を配信すれば効果が上がるというわけです。

 

LINE@アカウントの種類

・スタンダードプラン(無料)

・プロモーションプラン(有料)

有料のプランは月額で費用が発生します。

 

プロモーションプラン

月額5,400円(税込)

 

 

ちなみに、このふたつのプランの「友だち」登録の上限は、共に

1万人。

上限を増やしたい場合も、別途費用がかかります。

これも、今後の解説で詳しく説明します。

 

まずは無料で初めて、有料に移行することも可能です。

わかりやすいので、まずは無料バージョンからご説明します。

 

基本的な機能

機能①プッシュ通知

LINEのプッシュ通知機能について説明します。

 

登録してくれている「友だち」のトーク画面に、チラシやクーポンや割引券などを送信できる機能です。

いきつけ、ごひいきのショップからの案内など、目にした方も多いのではないでしょうか?

もちろん、紙で印刷するよりも費用としては大幅に安いです。

↓上の段がメッセージ、下の段の吹き出しをクリックすれば、クーポン画像が表示されます。

 

 

 

機能②タイムライン

 

プッシュ通知で表示されるクーポンや割引の情報は、LINEのトーク画面に表示されます。

 

普通、皆さんがお使いのLINEでは、この画面で会話します。

ですが、

「LINE@」では、できません!

 

では、お客様と、LINEでやりとりするように会話をしたい時はどうすればいいのでしょうか?

 

その時は、「タイムライン」機能を使います。

Facebookに少し似たシステム、と思って頂いてもいいかもしれません。

具体的には、投稿に対して、「友だち」がコメントしたり、いいね!をしたりすることができるようになっていますから、その機能を利用して会話しましょう、ということです。

 

↑この「いいね」がつけられるところやコメント欄で会話をしていきましょう。

 

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◆まとめ◆

・「LINE@」は無料でも利用できる。

・チラシやクーポンを配信できる。

・トークは、投稿のコメント欄で行う。

 

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