マーケティングオートメーションブログのコツ

マーケティングオートメーションツールは昨今、非常に注目度が上がってきているソフトウェアではないでしょうか。

歴史としてはアメリカで2014年頃から出現した概念ですが、どんどん広まりを見せて、一般的な認知度こそないものの、中小企業や個人事業主でも導入を考えるケースがふえてきました。

このツールの中核となる機能は、

「サイト訪問者の行動を分析し、ニーズを探る」ことです。

ページ遷移や滞在時間から、どの商品にどのくらい興味があるか、といったことを可視化できるわけです。

 

この機能を軸にして、サイト訪問者をランキングすることも可能です。

例えば頻繁に商品ページを見てくれている方は高スコア、高ランク。

滅多にサイトに来ない方は低いランキングということになります。

 

サイト行動から営業手段を考える

そして、このマーケティングオートメーションツールは、ここからさらに発展的、応用的な機能が使えます。すなわち、特定のランキングに達したら、メールを送るとか、営業パーソンに知らせるといった仕組みづくりが可能になったわけです。

 

メールの中身をランキングに応じて変えることで、興味あるサイト訪問者には深い情報、興味がないサイト訪問者には一般的な広告など、内容をわけることで、サイト訪問者ひとりひとりに応じた適切な営業展開ができるようになります。

もちろん、かなり購買意欲が高いだろうサイト訪問者が、サイトへ来た瞬間をリアルタイムで通知することもできます。

こうすれば、サイト訪問者のテンションが高い状態の時に営業をかけることができます。

クロージングまで持っていくのが容易になりますし、会社全体としても成約率が上がることはまちがいありません。

 

このように、データをもとに適切な情報を継続的に発信して強みを伝えたりする作業はブランディングやナーチャリング、または育成などと呼ばれ、顧客のライフスタイルが多様化している現在、ビジネスにおいて重要な考え方です。

 

このナーチャリング段階で、効果を上げるために欠かせない要素があります。

ない場合はすぐにでも、自社サイトに設置しましょう。

その要素とはブログです。

 

ブログでナーチャリングのコツ

ブログはまとまった量の文字情報を届けるのに向いています。どうしてもツイッターやインスタグラムなどでは専門的な知識が伝えづらくなってきます。リアルタイムさ、手軽さと、情報の多さ、濃さというのは反比例しがちです。

その意味では情報発信は適したメディアを選ぶ必要があります。

さて、ビジネスブログは必須、と言われても、なかなか手が出ない方も多いのではないでしょうか。

設置自体はカンタンですが、更新となると、しかも継続的に、と言われると、少しハードルが上がるのでしょう。

実際、更新が止まっているブログはとても多いです。

しかし、自社サイトをあきらめても、ブログだけは作りましょう、とオススメしたくなるくらい、効果が大きいのも事実です。

ナーチャリングに適しているのはすでに述べました。

 

SEO強化

インスタやツイッターはタイムラインと共に流れていきますが、ブログはアーカイブ化してまとまったメディアにできます。

専門的、特化的な知識が多いと判断されれば、検索されやすくなりますから、ネットでの存在感がグッと上がります。

 

 

検索行動から始まる昨今の消費行動において、検索してもらえないのは存在しないのとおんなじです。

ですから、ブログなどである程度の規模とレベルを持った記事群があるのはとても重要です。

 

ブログで成果を出すには

なんといっても、高い頻度での更新です。これはある意味、覚悟とか気合の世界です。

外注してでもブログは制作し続けるというくらいの会社もあるわけですから、継続の重要性が感じられます。

ナーチャリング、育成の面でブログにほぼお任せでもいいかもしれません。

言葉を変えれば、記事の量や質、本数を積み上げていけば、興味を持ってくれた方々が読んでくれて、結果ナーチャリング効果が上がってくる、ということです。

 

タイトルと中身に注意

更新ばかりに気をとられていると、クオリティが下がってきます。

書き始めと書き終わりで趣旨が違っているなどのミスもよくあります。

最も簡単で、注意すべきなのは、タイトルに応えられる本文になっているかどうか?というものです。

 

「ブログ更新を続けるためのポイント」

というタイトルなら、

「日常生活で興味があるものをメモしよう」などの解答や趣旨が必要になります。

ここで、

「ブログを更新して検索順位が上がった例」をいくつか紹介して終わりにすると、メインの趣旨がわからなくなってしまいます。

 

更新の手軽さが魅力

 

新発売のお知らせなども、自社サイトよりブログの方が素早く対応できるでしょう。

期間限定キャンペーンなど、プッシュしていきたい商品の時にも、うまくブログを絡めていくと、ナーチャリングで効果が上がり始めているサイト訪問者から注文が来るかもしれません。

修正はあとでもできます。

まずは手を動かして更新しましょう!

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