【ユーザーシナリオ策定】
「ユーザーシナリオ」とは？
ターゲットユーザーがどのようにホームページに来て、
ユーザーの欲求を満足させて、目的を達成させることが出来るかという
自社にとってもターゲットにとってもベストなストーリーのことです。
そのためには、「ペルソナ分析」を使ってターゲットの人物像を作りだして、
そのターゲットの周辺環境、嗜好、行動習慣を整理することでユーザーの
欲求や課題をまとめます。
まとめられたターゲットはどのような課題、欲求を持って、ホームページに
やってくるのか？、訪問して際には、自社のホームページでどうすれば
解決するのかをストーリーを作るのです。
そのストーリーを複数作ることで、どのストーリーがベストなのかを
考えていきましょう。
そのストーリーに基づいてホームページの見せ方や、ボタンの順番、配置などが
決まっていくのです。
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自社の強み弱みをしっかり把握できていますか？
シナリオ作成には強み分析から始まります
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