【商品購入させるにはストーリーが必要な理由】

普段、何気に購入している商品、サービスは生活に必要なものや、
前から欲しいと思っていた、気になっていた商品になるとかと思います。

では、今持っている商品はなぜ購入したのかを考えたことはありますか？
例えば「ボールペン」。今すぐ必要だから買ったと考えられるかと思いますが、
しかし、その「ボールペン」を購入することで、取引先でのメモをしている様子や
打合せで書き込みをしているストーリーがあるから、手元にないから今すぐ必要であると
判断して購入したのではないでしょうか？

ボールペンを使用するまでの順序＞＞

①ボールペンが無い
②文具店でボールペン発見
③その中で気になるボールペン選択
④ボールペンを使っているイメージが出てくる
⑤メモや打ち合わせで使わなければいけないと「買う理由」を決定する
⑥ボールペンが必要と判断して購入
⑦ボールペン使用中

このように商品を購入するための理由として、
頭の中でストーリーが出来上がっているのです。

商品を見ることによってストーリーを作る場合と、
広告などによってストーリーを事前に作り上げて
自然とクライアントの記憶に残すように持っていきます。

消費者が商品、サービスを購入するためには
必ず「買う理由」があって購入に至ります。

買う理由を作るためには商品に対して「共感」させ、
商品を購入した後の「信頼」を得ることが必要です。
「共感」とはその商品を購入したと仮定したストーリーが
消費者の頭の中で描き出されることです。
自分が使っているイメージができあがれば、
商品を欲しいという欲求に変わりやすいのです。

よく、ECサイトで口コミがあると思いますが、
レビューというのはお願いされて書くのではなく、
自分が購入したことによって得た良いイメージを知らせる為です。

良いイメージを得られると商品への信頼度が湧きます。
そのレビューを見た人も信頼するのです。

販売している商品・サービスに消費者が
イメージ出来るストーリーはできているでしょうか？

そのストーリーを表現するのはホームページでの説明だったり、イメージ動画です。
見直して、検討してみるのはいかがでしょうか。

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自社の強み弱みをしっかり把握できていますか？